بارد جدا

شحن مجاني لجميع أنحاء مصر

ملخص
في imza، نريد منك أن تكون راضيًا عن مشترياتك. يمكنك إرجاع أو استبدال العناصر خلال 30 يومًا من تاريخ الشراء في مصر.

شروط

• الأهلية: يجب أن تكون العناصر غير مستخدمة وغير مغسولة وفي حالتها الأصلية مع جميع العلامات والتغليف.
• إثبات الشراء: مطلوب لجميع عمليات الإرجاع والاستبدال.
• العناصر غير القابلة للإرجاع: بطاقات الهدايا، والعناصر المصنوعة حسب الطلب، والعناصر التي تحمل علامة "البيع النهائي".

كيفية العودة أو تبادل

• داخل المتجر: قم بإحضار العناصر والإيصال إلى أي متجر إيمزا في مصر.
• عبر الإنترنت: اتصل بخدمة العملاء للترتيب.

المبالغ المستردة

• الطريقة: يتم إصدارها بطريقة الدفع الأصلية.
• وقت المعالجة: ما يصل إلى 10 أيام عمل بعد استلام الإرجاع.

التبادلات

• في المتجر: يمكنك الاستبدال بمقاسات أو ألوان أو أنماط مختلفة.
• عبر الإنترنت: اتصل بخدمة العملاء للترتيب.

العناصر التالفة أو المعيبة
اتصل بخدمة العملاء على الفور للاستبدال أو استرداد الأموال، بما في ذلك تكاليف الشحن.